～市内事業所・創業希望者向け～
インバウンド対応力強化セミナー
全４回開催
外国人旅行者増加が見込まれる中、観光動向、異文化理解、インバウンドビジネスの考え方から集客、価格、決済まで幅広く学べるセミナーです。主に欧米豪からの旅行者を対象とし、滋賀県内で英語ガイドツアーを運営する講師が、実際の経験に基づいたお客様とのやりとりや事例を交えながらお話します。
◎日時◎
・１回目：７/４（金）インバウンドの現状を知る
・２回目：７/１１（金）インバウンドビジネスを始めるにあたって
・３回目：７/１８（金）おもてなしの考え方・集客について
・４回目：７/２５（金）満足度向上と接客のヒントを学ぶ
時間： １３：３０～１５：３０
定員：１０社（１社につき複数名参加可）
【１回目・３回目：高島市観光物産プラザ２階視聴覚室】
【２回目・４回目：ZOOMにてオンライン開催】
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